ENVIOS Y DEVOLUCIONES
PRECIOS ENVIOS
-Los envíos serán enviados por una empresa privada elegida por la empresa. El tiempo en llegar a la peninsula seria aproximadamente de unos 21 dias. Después de la recepción del albaran de pedido (siempre tenga en cuenta que son tiempos aproximados)
FORMAS DE REALIZAR LAS COMPRAS
Se puede hacer via email, enviando los productos que se desean comprar al correo electronico: info@montsilver.net. en el menor plazo posible recibirá un correo con una propuesta de factura con la cantidad a abonar, y si esta de acuerdo debera hacer un ingreso bancario y enviar el comprobante a la dirección de correo electronico anteriormente indicada.
AVISO SOBRE CONSULTAS TECNICAS Y RECOGIDA DE MATERIAL
- Las consultas técnicas deberán ser realizadas al e-mail: info@montsilver.net en la mayor brevedad posible serán contestadas.
- O bien por vía telefónica que igualmente seran contestadas en la mayor brevedad posible.
- Realizamos el envió de sus pedidos desde nuestras oficinas las cuales están situadas en Adeje (Tenerife) No tenemos servicio de recogidas en local, para cualquier otra consulta llamen por teléfono.
No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente, mal uso, rotura, etc. en este caso perderá toda garantía.
Las devoluciones se enviarán a portes pagados por el cliente por correos, si el problema del producto determinamos que es nuestro, este se retornará sin ningún tipo de costes para el cliente.
En caso de estar en buen estado y ser un error del cliente se le cobrara también los gastos de vuelta.
Recuerde contactar con el departamento de devoluciones para realizar correctamente la devolución y no olvide rellenar el formulario que se le enviará.
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